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Du kannst ganz einfach über moderne Webbrowser auf unsere App zugreifen (Web-App) oder unsere nativen Apps für iPhone, iPad und Android-Geräte herunterladen. Erfahre mehr über unsere Apps.

Dein bestehendes Easyflight Training-Konto wird sowohl für den Shop als auch für die App verwendet.

Produkte mit besonderen Hardware-Anforderungen sind entsprechend gekennzeichnet und enthalten weitere Informationen auf der Produktseite. Außerdem haben wir einen umfassenden Leitfaden mit Empfehlungen zu Hardware und Software zusammengestellt. Informiere dich über die Kompatibilität.

Nein. Deine Statistiken und Lernfortschritte in der App bleiben erhalten, solange dein Konto aktiv ist. Sie sind nicht an ein aktiv Produkt. Das ist hilfreich, wenn du später weiter üben möchtest. Du kannst diese Inhalte jedoch nur mit einem aktiven Produkt ansehen. Melde dich bei uns, wenn du den Eintrag vorzeitig löschen möchtest.

Setz deine Statistiken in der App zurück, indem du zum Produkt navigierst und unten auf “Statistiken zurücksetzen” klickst.

Du kannst entweder beim Bezahlen oder auf der Anmeldeseite. Nutze das Konto sowohl für den Shop als auch für die App.

Ändere dein Passwort direkt in unserer App. Hast du dein Passwort vergessen? Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Wir bieten verschiedene Produkte an, wie zum Beispiel Personal Training (vor Ort) und maßgeschneiderte digitale Inhalte. Um sicher auf die digitalen Inhalte zugreifen zu können, brauchst du ein Einzelperson Ein Konto ist erforderlich. Ein Kauf als Gast ist daher nicht möglich.

Beantrage die Löschung deines Kontos. Bitte bestätige, dass alle derzeit aktiven Produkte vorzeitig gekündigt werden können, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

Geh zu unserer Kontaktseite und wähle die gewünschte Option aus, um mit uns in Kontakt zu treten. Wir unterstützen dich gerne bei deinen individuellen Anliegen.

Auf der Produktseite haben wir umfassende Informationen zusammengestellt. Weitere Informationen zu Trainingsanleitungen erhältst du (in der Regel und je nach Produkt) nach dem Kauf in unserer App. Bitte teile uns dein Feedback zum Produkt mit direkt aus der App heraus.

Sofern nicht anders angegeben, erhältst du die Inhalte über unsere App.

Sobald deine Zahlung bestätigt wurde, erhältst du Zugriff. Normalerweise werden Zahlungen innerhalb weniger Sekunden bestätigt. In seltenen Fällen kann es ein paar Minuten dauern, bis die Zahlung abgewickelt ist. Wenn du Fragen hast, melde dich bitte bei uns; gib keine zweite Bestellung auf. Bitte überprüfe deinen E-Mail-Posteingang sorgfältig auf mögliche weitere Informationen.

Die Benutzeroberfläche der App ist derzeit nur auf Englisch verfügbar. Die meisten Lerninhalte sind jedoch in mehreren Sprachen verfügbar (z. B. Deutsch und Englisch). Die verfügbaren Sprachen findest du in den jeweiligen Produktbeschreibungen im Store.

Nein. Wir sind in dieser Hinsicht sehr transparent und fair, was unsere Kunden zu schätzen wissen: Du erwirbst eine bestimmte Zugangsdauer (zum Beispiel 3 Monate) und bezahlst dafür einmalig. Nach Ablauf der angegebenen Frist erlischt der Zugang zu den Produkten. Es fallen keine wiederkehrenden Kosten an (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben).

Wir verhindern (in den meisten Fällen), dass du dasselbe Produkt mehrmals in deinen Warenkorb legst. Sollten dir die angebotenen Laufzeiten jedoch nicht ausreichen, kannst du das Produkt mehrmals kaufen. Das führt zu einer entsprechend längeren Laufzeit, wenn du das genau wieder derselbe Begriff. Stimmt etwas mit deinem Kauf nicht oder hast du noch weitere Fragen? Dann melde dich bei uns!

Lade deine Rechnung über unsere App herunter. Außerdem solltest du nach Abschluss deiner Bestellung per E-Mail einen Link zu deiner Rechnung erhalten haben.

Wir unterstützen die gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten, SEPA-Lastschrift und PayPal. Bitte schau dir den Bestellvorgang an, da sich die Zahlungsmethoden ohne Vorankündigung ändern können.

Bei automatisierten Zahlungen über PayPal sollte das nur wenige Sekunden dauern. Falls du noch keinen Zugriff auf dein Produkt hast, überprüfe bitte, ob deine Zahlung erfolgreich war. Das kannst du zum Beispiel in deinem PayPal-Konto tun. Eine Zahlung kann sich aufgrund von Überprüfungen bei PayPal verzögern oder weil dein Kontostand zu niedrig ist. Dein Zugriff auf das Produkt wird freigeschaltet, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Bitte melde dich bei uns, wenn du den Eindruck hast, dass etwas schiefgelaufen ist.

Nein. Wir bieten ausschließlich die auf der Produktseite angegebenen Zugangsdauer an. Ein Upgrade von beispielsweise 1 auf 2 Monate ist nicht möglich. Wenn du eine Lernphase von zwei Monaten benötigst, wähle bitte eine Zugangsdauer von 3 Monaten. Eine Vorbereitungszeit von 3 Monaten hat sich als effektiv erwiesen.

Beispiel: Wenn du am 12. Juli um 14:00 Uhr ein Produkt mit einer Laufzeit von einem Monat kaufst, bleibt es bis zum 12. August um 14:00 Uhr gültig. Wir zählen die Tage nicht mit, sondern berechnen die Laufzeit immer so, dass sie an demselben Datum in 1, 3 oder 6 Monaten endet.

Für digitale Produkte sind keine Rückerstattungen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Bitte melde dich bei uns und teile uns dein wertvolles Feedback mit. Wir streben nach hochwertigen Produkten und dem besten Service auf dem Markt. Kundenzufriedenheit und unser Ruf sind unser höchstes Gut.

Bitte melde dich bei uns. Als Partner kannst du Produkte auf unserer Plattform verkaufen und unsere Technologie nutzen, um diese in verschiedenen Formaten bereitzustellen. Hier findest du die Liste aller Partner.

Ja, das geht. Wir haben ein Dashboard mit detaillierten Informationen entwickelt.

Die Einzelheiten werden in unserem Vertrag geregelt.