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Du kannst ganz einfach über moderne Webbrowser auf unsere App zugreifen (Web-App) oder unsere nativen Apps für iPhone, iPad und Android-Geräte herunterladen. Erfahre mehr über unsere Apps.

Dein bestehendes Easyflight Training-Konto wird sowohl für den Shop als auch für die Bewerbung verwendet.

Produkte mit besonderen Hardware-Anforderungen sind entsprechend gekennzeichnet; weitere Informationen findest du auf der Produktseite. Außerdem haben wir einen umfassenden Leitfaden mit Empfehlungen zu Hardware und Software zusammengestellt. Informiere dich über die Eignung.

Nein. Deine Statistiken und Lernfortschritte in der App bleiben erhalten, solange dein Konto aktiv ist. Sie sind nicht an ein aktiv Produkt. Das hilft dir, wenn du später weiter üben möchtest. Du kannst diese Inhalte jedoch nur mit einem aktiven Produkt einsehen. Melde dich bei uns, wenn du möchtest, dass der Inhalt vorzeitig gelöscht wird.

Setze deine Statistiken in der App zurück, indem du zum Produkt navigierst und unten auf “Statistiken zurücksetzen” klickst.

Du kannst ein Konto entweder beim Bezahlvorgang oder auf der Anmeldeseite. Nutze das Konto sowohl für den Shop als auch für die App.

Ändere dein Passwort direkt in unserer App. Hast du dein Passwort vergessen? Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Wir bieten verschiedene Produkte an, wie zum Beispiel persönliches Training (vor Ort) und maßgeschneiderte digitale Inhalte. Um sicher auf die digitalen Inhalte zugreifen zu können, benötigst du ein Einzelperson Ein Konto ist erforderlich. Ein Kauf als Gast ist daher nicht möglich.

Reiche einen Antrag auf Löschung deines Kontos ein. Bitte bestätige, dass alle derzeit aktiven Produkte vorzeitig und ohne Rückerstattung gekündigt werden können.

Geh zu unserer Kontaktseite und wähle die gewünschte Option aus, um mit uns in Kontakt zu treten. Wir unterstützen dich gerne bei deinen individuellen Anliegen.

Wir haben umfassende Informationen auf der Produktseite zusammengestellt. Weitere Informationen zur Trainingsbegleitung erhältst du (in der Regel und je nach Produkt) nach dem Kauf in unserer App. Bitte teile uns dein Feedback zum Produkt mit direkt aus der App heraus.

Sofern nicht anders angegeben, erhältst du die Inhalte über unsere App.

Sobald deine Zahlung bestätigt wurde, erhältst du Zugriff. Normalerweise wird die Zahlung innerhalb weniger Sekunden bestätigt. In seltenen Fällen kann es ein paar Minuten dauern, bis die Zahlung durch ist. Wenn du Fragen hast, melde dich bitte bei uns; gib keine zweite Bestellung auf. Bitte überprüfe deinen E-Mail-Posteingang sorgfältig auf mögliche weitere Informationen.

Die Benutzeroberfläche der App ist derzeit nur auf Englisch verfügbar. Die meisten Lerninhalte sind jedoch in mehreren Sprachen verfügbar (z. B. Deutsch und Englisch). Bitte schau dir die jeweiligen Produktbeschreibungen im Store an, um zu sehen, welche Sprachen verfügbar sind.

Nein. Wir sind in dieser Hinsicht sehr transparent und fair, was unsere Kunden schätzen: Du erwirbst eine Zugangsdauer (zum Beispiel 3 Monate) und bezahlst dafür einmalig. Nach Ablauf der angegebenen Frist erlischt der Zugang zu den Produkten. Es fallen keine wiederkehrenden Kosten an (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben).

Wir verhindern (in den meisten Fällen), dass du dasselbe Produkt mehrmals in deinen Warenkorb legst. Sollten dir die angebotenen Laufzeiten jedoch nicht lang genug sein, kannst du das Produkt mehrmals kaufen. Das führt zu einer entsprechend längeren Laufzeit, wenn du das genau Wieder derselbe Begriff. Stimmt etwas mit deinem Kauf nicht oder hast du noch weitere Fragen? Dann melde dich bei uns!

Lade deine Rechnung über unsere App herunter. Außerdem solltest du nach Abschluss deiner Bestellung per E-Mail einen Link zu deiner Rechnung erhalten haben.

Wir unterstützen gängige Zahlungsoptionen wie Kreditkarten, Debitkarten, SEPA-Lastschrift und PayPal. Bitte schau dir den Bestellvorgang an, da sich die Zahlungsmethoden ohne Vorankündigung ändern können.

Mit automatisierten Zahlungen über PayPal sollte das nur wenige Sekunden dauern. Falls du noch keinen Zugriff auf dein Produkt hast, überprüfe bitte, ob deine Zahlung erfolgreich war. Das kannst du zum Beispiel in deinem PayPal-Konto tun. Eine Zahlung kann sich aufgrund von Überprüfungen bei PayPal verzögern oder weil dein Kontostand zu niedrig ist. Dein Zugriff auf das Produkt beginnt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Bitte melde dich bei uns, wenn du den Eindruck hast, dass etwas schiefgelaufen ist.

Nein. Wir bieten nur die Zugangsdauern an, die auf der Produktseite angegeben sind. Wir bieten beispielsweise keine Verlängerung von 1 auf 2 Monate an. Wenn du eine Lernphase von zwei Monaten benötigst, wähle bitte eine Zugangsdauer von 3 Monaten. Eine Vorbereitungszeit von 3 Monaten hat sich als effektiv erwiesen.

Beispiel: Wenn du am 12. Juli um 14:00 Uhr ein Produkt mit einer Laufzeit von einem Monat kaufst, bleibt es bis zum 12. August um 14:00 Uhr gültig. Wir zählen die Tage nicht mit, sondern berechnen die Laufzeit immer so, dass sie am selben Datum in 1, 3 oder 6 Monaten endet.

Rückerstattungen für digitale Produkte sind nicht möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Bitte melde dich bei uns und teile uns dein wertvolles Feedback mit. Wir streben nach hochwertigen Produkten und dem besten Service auf dem Markt. Kundenzufriedenheit und unser Ruf sind unser höchstes Gut.