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Du kannst ganz einfach über moderne Webbrowser (Web-App) auf unsere App zugreifen oder unsere nativen Apps für iPhone, iPad und Android-Geräte herunterladen. Erfahre mehr über unsere Apps.

Dein bestehendes Easyflight Training-Konto wird sowohl für den Shop als auch für die Bewerbung verwendet.

Produkte mit besonderen Hardware-Anforderungen sind entsprechend gekennzeichnet und enthalten weitere Informationen auf der Produktseite. Außerdem haben wir einen umfassenden Leitfaden mit Empfehlungen zu Hardware und Software zusammengestellt. Informiere dich über die Eignung.

Nein. Deine Statistiken und Lernfortschritte in der App bleiben erhalten, solange dein Konto aktiv ist. Sie sind nicht an ein aktiv Produkt. Das hilft dir, wenn du später weiter üben möchtest. Du kannst diese Inhalte jedoch nur mit einem aktiven Produkt einsehen. Melde dich bei uns, wenn du möchtest, dass der Inhalt vorzeitig gelöscht wird.

Setze deine Statistiken in der App zurück, indem du zum Produkt navigierst und unten auf “Statistiken zurücksetzen” klickst.

Du kannst ein Konto entweder beim Bezahlvorgang oder auf der Anmeldeseite. Nutze das Konto sowohl für den Shop als auch für die App.

Change your password from within our app. If you’re logged in, head over to the settings and select the “reset password” button. Have you forgotten your password? Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Wir bieten verschiedene Produkte an, wie zum Beispiel persönliches Training (vor Ort) und maßgeschneiderte digitale Inhalte. Um sicher auf die digitalen Inhalte zugreifen zu können, ist ein Einzelperson Ein Konto ist erforderlich. Ein Kauf als Gast ist daher nicht möglich.

Reiche einen Antrag auf Löschung deines Kontos ein. Bitte bestätige, dass alle derzeit aktiven Produkte vorzeitig gekündigt werden können, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

Geh zu unserer Kontaktseite und wähle die gewünschte Option aus, um mit uns in Kontakt zu treten. Wir unterstützen dich gerne bei deinen individuellen Anliegen.

Wir haben umfassende Informationen auf der Produktseite zusammengestellt. Weitere Informationen zur Trainingsbegleitung erhältst du (in der Regel und je nach Produkt) nach dem Kauf in unserer App. Bitte teile uns dein Feedback zum Produkt mit direkt aus der App heraus.

Sofern nicht anders angegeben, erhältst du die Inhalte über unsere App.

Sobald deine Zahlung bestätigt wurde, erhältst du Zugriff. Normalerweise werden Zahlungen innerhalb weniger Sekunden bestätigt. In seltenen Fällen kann es ein paar Minuten dauern, bis die Zahlung durch ist. Wenn du Fragen hast, melde dich bitte bei uns; gib keine zweite Bestellung auf. Bitte überprüfe deinen E-Mail-Posteingang sorgfältig auf mögliche weitere Informationen.

Die Benutzeroberfläche der App ist auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Italienisch verfügbar. Die meisten Lerninhalte sind ebenfalls in mehreren Sprachen verfügbar – dabei werden die jeweiligen Sprachen der Zielmärkte berücksichtigt, wobei bei E-Books der Schwerpunkt auf Englisch liegt. Bitte schau dir die jeweiligen Produktbeschreibungen im Store an, um zu sehen, welche Sprachen verfügbar sind.

Nein. Wir sind in dieser Hinsicht sehr transparent und fair, was unsere Kunden schätzen: Du erwirbst eine bestimmte Zugangsdauer (zum Beispiel 3 Monate) und zahlst dafür einmalig. Nach Ablauf der angegebenen Frist erlischt der Zugang zu den Produkten. Es fallen keine wiederkehrenden Kosten an (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben).

Wir verhindern (in den meisten Fällen), dass du dasselbe Produkt mehrmals in deinen Warenkorb legst. Sollten dir die angebotenen Laufzeiten jedoch nicht ausreichen, kannst du das Produkt mehrmals kaufen. Wenn du genau dieselbe Laufzeit erneut kaufst, verlängert sich die Laufzeit entsprechend. Stimmt etwas mit deinem Kauf nicht oder hast du weitere Fragen? Dann melde dich bei uns!

Lade deine Rechnung über unsere App herunter. Außerdem solltest du nach Abschluss deiner Bestellung per E-Mail einen Link zu deiner Rechnung erhalten haben.

Wir unterstützen gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten, SEPA-Lastschrift und PayPal. Bitte schau dir den Bestellvorgang an, da sich die Zahlungsmethoden ohne Vorankündigung ändern können.

Mit automatisierten Zahlungen über PayPal sollte das nur wenige Sekunden dauern. Falls dein Produktzugang noch nicht verfügbar ist, überprüfe bitte, ob deine Zahlung erfolgreich war. Das kannst du zum Beispiel in deinem PayPal-Konto tun. Eine Zahlung kann sich aufgrund von Überprüfungen bei PayPal verzögern oder weil dein Kontostand zu niedrig ist. Dein Produktzugang wird freigeschaltet, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Bitte melde dich bei uns, wenn du den Eindruck hast, dass etwas schiefgelaufen ist.

Nein. Wir bieten nur die auf der Produktseite angezeigten Zugangsdauer an. Ein Upgrade von beispielsweise 1 auf 2 Monate ist nicht möglich. Wenn du eine Lernphase von zwei Monaten benötigst, wähle bitte eine Zugangsdauer von 3 Monaten. Eine Vorbereitungszeit von 3 Monaten hat sich als effektiv erwiesen.

Beispiel: Wenn du am 12. Juli um 14:00 Uhr ein Produkt mit einer Laufzeit von einem Monat kaufst, bleibt es bis zum 12. August um 14:00 Uhr gültig. Wir zählen die Tage nicht mit, sondern berechnen die Laufzeit immer so, dass sie an demselben Datum in 1, 3 oder 6 Monaten endet.

Rückerstattungen für digitale Produkte sind nicht möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Bitte melde dich bei uns und teile uns dein wertvolles Feedback mit. Wir streben nach hochwertigen Produkten und dem besten Service auf dem Markt. Kundenzufriedenheit und unser Ruf sind unser höchstes Gut.